公共關(guān)系策劃的生命力是（）

• A、目標(biāo)性
• B、思想性
• C、創(chuàng)造性
• D、靈活性

1999年6月,比利時(shí)和法國(guó)發(fā)生了可口可樂(lè)中毒事件。整個(gè)事件都由設(shè)在(國(guó)亞特蘭大的可口可樂(lè)公司總部負(fù)責(zé)新聞發(fā)布。在近一個(gè)星期里,公司總部只是在公司網(wǎng)站上粘貼了一份專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)道,沒(méi)有通過(guò)媒體向其消費(fèi)者表示任何對(duì)此次事件的關(guān)切和其他信息。這種態(tài)度導(dǎo)致比利時(shí)和法國(guó)政府強(qiáng)烈要求可口可樂(lè)公司收回所有產(chǎn)品,很多消貨者拒絕購(gòu)買(mǎi)可口可樂(lè)產(chǎn)品。請(qǐng)用公共關(guān)系危機(jī)的相關(guān)知識(shí)分析該事件。

組織內(nèi)部設(shè)置公共關(guān)系部門(mén)的基本模式有（）

• A、部門(mén)屬型
• B、部門(mén)并列型
• C、高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型
• D、公共關(guān)系委員會(huì)
• E、矩陣型